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Qualiopi et formation interne : Garantir la qualité pour des résultats maximisés

  • Photo du rédacteur: Sophie-Carole CHASSAN
    Sophie-Carole CHASSAN
  • 21 nov. 2024
  • 3 min de lecture

Dernière mise à jour : 26 nov. 2024


La certification Qualiopi, obligatoire depuis 2022 pour les organismes de formation bénéficiant de fonds publics ou mutualisés, ne concerne pas uniquement les prestataires externes. Les entreprises souhaitant structurer et professionnaliser leur formation interne peuvent également s’approprier les principes de Qualiopi pour garantir la qualité de leurs pratiques et maximiser l’impact de leurs formations.

Dans cet article, nous vous expliquons comment aligner vos formations internes sur les critères Qualiopi de manière simple et efficace, tout en améliorant leurs résultats.


Comprendre les enjeux de Qualiopi pour les formations internes


Qualiopi repose sur un référentiel qualité composé de 7 critères. Ces critères visent à garantir que chaque action de formation réponde à des exigences pédagogiques, organisationnelles et administratives strictes. En s’appropriant ces standards pour vos formations internes, vous :


  • Professionnalisez vos processus internes : Vous améliorez la qualité des formations délivrées à vos collaborateurs.

  • Alignez les formations sur la stratégie d’entreprise : Vous maximisez leur pertinence et leur impact.

  • Renforcez la crédibilité de vos programmes : Un gage de sérieux pour les collaborateurs et les partenaires externes.


Comment intégrer les 7 critères Qualiopi dans vos pratiques internes ?


Voici comment les critères Qualiopi peuvent s’appliquer à vos formations internes :


  1. Information du public

    Assurez-vous que les objectifs, les contenus et les modalités de vos formations sont clairement communiqués. Partagez ces informations via des supports accessibles (intranet, newsletters internes, etc.).

  2. Identification précise des objectifs

    Définissez des objectifs clairs pour chaque action de formation : que doivent savoir ou savoir-faire les collaborateurs après la session ? Ces objectifs doivent être alignés sur les besoins stratégiques de l’entreprise.

  3. Adaptation des moyens pédagogiques

    Veillez à adapter vos outils et méthodes pédagogiques à vos cibles : e-learning, ateliers pratiques, études de cas, etc. Intégrez des moyens interactifs pour renforcer l'engagement des participants.

  4. Qualification des formateurs

    Formez vos formateurs internes aux techniques pédagogiques et aux exigences Qualiopi. Cela peut inclure des sessions de coaching ou l'acquisition de certifications spécifiques.

  5. Suivi pédagogique et administratif

    Documentez chaque étape de vos formations : feuilles de présence, évaluations, retours d’expérience. Utilisez un Learning Management System (LMS) pour gérer et archiver ces données de manière structurée.

  6. Appréciation des résultats

    Mesurez l’impact des formations à travers des indicateurs comme :

    • La satisfaction des participants.

    • L’évolution des compétences.

    • Les résultats opérationnels mesurables (ex. : productivité, qualité).

  7. Amélioration continue

    Installez une culture de feedback régulier : recueillez les retours des apprenants et des formateurs pour ajuster et améliorer vos programmes en continu.


Mettre en place un système de gestion de la qualité


Pour garantir l’efficacité de vos formations internes tout en répondant aux standards Qualiopi, il est essentiel de structurer vos processus :


  • Utilisez un LMS (Learning Management System) : Ce logiciel permet de centraliser la gestion de vos formations (planification, suivi des résultats, rapports).

  • Documentez vos démarches : Créez des supports standardisés (processus, fiches d’évaluation, guides) pour encadrer chaque formation.

  • Formez vos équipes RH et formateurs : Organisez des sessions de sensibilisation sur les critères Qualiopi et la culture de l’amélioration continue.


Évaluer et adapter vos formations internes


Pour maximiser l’impact de vos formations, une évaluation régulière est indispensable :


  1. Définissez des indicateurs de performance clairs : Cela peut inclure la progression des compétences ou des gains mesurables en productivité.

  2. Collectez les retours des apprenants et des managers : Leurs perceptions vous guideront dans l’amélioration des contenus et des formats.

  3. Adaptez vos formations aux besoins spécifiques : Proposez des parcours personnalisés en fonction des attentes des collaborateurs et des objectifs stratégiques de l’entreprise.


Les bénéfices d’un alignement Qualiopi pour vos formations internes


En intégrant les principes de Qualiopi à vos formations internes, vous :


  • Augmentez la qualité et l’efficacité des formations : Vos collaborateurs seront mieux formés, ce qui renforce leur performance et leur engagement.

  • Optimisez la gestion des compétences : Vous alignez les objectifs de formation sur les besoins réels de l’entreprise.

  • Renforcez votre attractivité employeur : Une approche structurée et de qualité des formations internes valorise votre marque employeur.


Conclusion : Qualiopi, un outil pour structurer et professionnaliser vos formations internes


Adopter les principes Qualiopi pour vos formations internes, c’est faire le choix d’une formation professionnelle de qualité, alignée sur les attentes des collaborateurs et les objectifs de l’entreprise. Avec des outils adaptés et une démarche d’amélioration continue, vous maximisez l’impact de vos programmes de formation tout en renforçant la crédibilité de votre organisation.

Vous souhaitez en savoir plus sur l’alignement de vos formations internes avec les standards Qualiopi ? Rendez-vous sur evolutia360.com pour découvrir comment nous pouvons vous accompagner.

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